Ratskeller in Wernigerode

Könnte man 0 Sterne geben, würde ich dies machen. Wir haben uns um 18 Uhr an den Tisch gesetzt und wurden um 18:30 dann auch mal bedient.(Es handelte sich nur um 2 Cocktails) Eine Stunde passierte nichts und wir mussten hineingehen um erneut zu bestellen. 20 Minuten später kam dann ein Kellner um uns zu sagen, dass er uns keinen neuen Cocktail mehr bringen könnte, weil es noch nicht 20 Uhr sei. Wir sind dann natürlich gegangen. Das einzig gute war, dass das Personal wenigstens freundlich war. Aber die sonstigen Bewertungen hier lassen darauf schließen, dass dies kein Einzelfall war. Nich empfehlenswert !

Am heutigen schönen Herbsttag konnten wir gut unter den großen Schirmen im Feien sitzen. Leider war das Essen wenig überzeugend. Die Schulter vom Hirschkalb kann maximal als durchschnittlich bewertet werden. Die angebote Forelle Müllerin war leider absolut unterdurchschnittlich. Frisch ist etwas anderes. Um mir den Tag ncht zu verderben, ließ ich sie jedoch nicht zurückgehen. Personendaten wurden nicht aufgenommen. Ob dies aufgrund der Corona Bestimmungen in Wernigerode nicht vorgeschrieben ist, ist mir nicht bekannt.

Sehr lecker, sehr schnell und nettes Personal

Lecker gegessen. Die Preise ... fair aber nicht günstig. Zuweilen hat es mit dem Service etwas gedauert. Vielleicht lag es aber auch an dem Tag! Solide 4 Sterne! :-)

Das Essen einfach köstlich, nette Bedienung. I. d. R. nur Reservierungen.

Essen hat geschmeckt .. bis nur mal einer kam verging eine halbe Stunde .. war immer so ,beim bestellen des trinkens &dann eine halbe Stunde später fragten sie erst nach dem essen

Wir haben Schnitzel mit Pommes gegessen,es war besseres Imbiss essen.Nur das Ambiente war zufrieden stellend. Für 16,90 Euro kann ich besseres erwarten.

Das müssen wir einfach mitteilen. Wir hatten zu 20 Uhr reserviert , und 20:10 Uhr bestellt und 5 min später das Essen auf dem Tisch!!!! Und weitere 5 min später die Getränke DAS GEHT GAR NICHT. Der Hinweis, dass das nur Mikrowelle sein kann, wurde vehement bestritten, aber für den Preis ist das nicht in Ordnung. Wir werden bei nächsten Besuchen in Wernigerode dort nicht mehr hingehen.

Personal trotz großer Betriebsamkeit sehr freundlich und aufmerksam, Essen kam schnell nach der Bestellung am Tisch an und schmeckte auch sehr gut. Einzig der Lachs in der Knusperpanade konnte nicht überzeugen, weil recht trocken. Trotzdem ein insgesamt angenehmer Besuch in schönem Ambiente.

Hatten einen Pflaumenkuchen, Apfelkuchen und Eierlikörtorte bestellt, stattdessen kamen 2 x Pflaumenkuchen und einmal Sahnetorte. Kuchen war ok aber nicht besonders gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte auch nicht.

Also Preis / Leistung ist schlecht Fertig Produkte überwiegen Zu wenig gewürzt( teilweise garnicht ) Getränke bei 10Grad Außentemperatur mit Eiswürfeln Speisekarte aus zusammengetackerten A4 Zetteln. Restaurantfachmann kaum auffindbar. Da besteht dringender Handlungsbedarf.

Sehr leckeres Essen, Location auch sehr gemütlich, Reservierung ist auch super organisiert...alles in allem toll gelaufen ?

Extrem laut, Service etwas unorganisiert

Wer Ratskeller liebt, wird es lieben. Rustikal eingerichtet, sieht sehr urig aus. Draußen gibt es auch genügend Sitzplätze. Das Essen war lecker und wirklich richtig, richtig schnell da.

Bier war lecker, drinnen leider keine Plätze mehr frei, draußen war es dann recht frisch, trotz vom Restaurant zur Verfügung gestellter Decken. Ein Gaspilz wäre zu dieser Jahreszeit schon eine klasse Sache.

Guter Service

Sehr gutes Essen zu angemessenen Preisen Das Ambiente und die Bedienung sind absolut TOP. Sehr gepflegt und gute Lage. Weiter so!

Kunde droht mit Auftrag = unfreundliches Personal.

Wir waren des öfteren schon hier. Der Kellner M. 2.LJ hat sich beste Mühe. Aber das geht nur wenn alle im Restaurant mit machen. Geschnetzeltes mit frischen Champions, frischen Champions sehen anders aus. Auch ein Hinweis das es sich um keine frischen Champions handelt wurde nieder geredet. Ein bildliche Darstellung habe ich nicht für nötig gehalten. So kann man nicht mit Gäste und schon gar nicht mit Touristen umgehen.

Leckeres Essen, nette Bedienung.

War lecker und hat uns gut gefallen. Sehr zentral direkt am Rathaus.

Direkt am Markt sitzt man prima, und auch der Innenraum überzeugt mit schönem Ambiente. Der Service war okay, aber die Speisen konnten nicht überzeugen. Viel zu kleine Portionen für viel zu hohe Preise. Und geschmacklich überzeugen konnte das Essen leider auch nicht.

40 min und immer noch keine Bedienung, nebentische alle schon gegangen. Sehr unfreundliche Antwort bei Nachfrage einer Bedingung. Nicht zu Empfehlen

Geht gar nicht... mein essen war schneller da als unsere Getränke und so war es dann auch... lieblos gekocht und serviert hier regiert Massenabfertiging

Extrem schlechter Service, wollten heute, den 07.09.2020 mit 4 Personen essen. Bis der Tisch desinfiziert war standen wir 10 Minuten daneben (ok Corona lässt grüßen). Danach haben wir weitere 20 Minuten gesessen und wurden ignoriert! Fazit: Ob das Essen schmeckt oder nicht konnten wir nicht ermitteln, denn nach 30 Minuten Servicewüste sind wir gegangen ?......(Stephan B. Aus Messstetten)

Super Essen und nette Bedienung. Kommen gerne ins Restaurant, da jahreszeitlich bedingt, die Speisekarte wechselt. Immer leckere Gerichte!!!Ostern 2019 Schon 2 mal passiert, dass trotz weniger Gäste sich immer Andere direkt neben uns platziert haben. Laute Gespräche am Nebentisch nicht so schön, wenn man das Essen zu zweit genießen möchte!!! Da könnten die Kellner die dazu kommenden Gäste gerne etwas diskreter platzieren. Dezember 2019 Heute mal wieder im Ratskeller gewesen. Kurztripp aus dem Sauerland. September. 2020 Es ist Kürbis-Zeit...natürlich was Saisonales bestellt . Der Preis für das Gericht war nicht gerechtfertigt. Die Hähnchenfiletspieße mit Obst "gestreckt ". Genauso beim Kürbis...da war Paprika zwischen. Grüner 《 unreifer 》geht für so ein Restaurant gar nicht!!! Im Hirschgoulasch war nicht zu definierendes Beiwerk drin, ob das Pilzteilchen waren?! Keine Ahnung. Der Rotkohl war meines Erachtens nicht selbstgemacht. Das Personal war im Thekenbereich recht laut, was störend war. Schade, heute kein schöner Restaurant Besuch.

Wir waren 2mal dort essen. Der Service war schnell und aufmerksam. Die bestellten Tellergerichte lecker und für Wernigerode recht preiswert. Gerne wieder.

Leckeres Essen und freundlicher Service.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Der Service war schnell und zuvorkommend, das Essen war wirklich lecker und Preis/Leistung stimmt für die Lage auch! Gut, wir saßen fast als einzige Gäste draußen, d.h. es war kaum was los. Vielleicht ging es deshalb so schnell! Das kann ich natürlich nicht beurteilen, aber geschmacklich war alles top! Wir würden jederzeit wieder kommen!

Der Service ist gleich null und man wird erst nach bestellen der Getränke darauf hingewiesen, das die Küche noch geschlossen ist. Einmal und nie wieder.

Nette Bedienung und super essen

Es hat uns super gefallen daum hoch :)

Toller Service, tolle Küche ?sehr zu Empfehlen

Wer gerne wartet, der sollte hier hin gehen.

Es war mega Lecker!!! Service war trotz Stress immer freundlich und hat uns jeden Wunsch erfüllt. Wir waren begeistert, das auf die Kids Rücksicht genommen wurde und das Essen sehr schnell den Weg zu den hungrigen Mäulern gefunden hat. (Sind die Kinder zufrieden, ist alles andere entspannend.) Danke hierfür ? Wir waren definitiv nicht das letzte mal da. Das Team darf sich ein dickes Bienchen ins Muttiheft eintragen. ?? Macht weiter so!!! Grüße aus den zauberhaften Thüringen.

O.5 er kellerbier.....davon 0.3 nur Schaum....... So kann man auch Geld machen.....

Unser schlechtester Restaurant-Besuch. Preis-Leistungsverhältnis miserabel. Wir mussten 30 Minuten warten bis wir bestellen konnten, dann noch mal 45 Minuten bis das Essen kam, also bis das erste Essen kam (Kartoffelpuffer aus der Tiefkühltruhe über die Friteuse auf den Teller). Die anderen Essen kamen dann 10 Minuten später und wurden irgendwo auf dem Tisch abgestellt, also nicht an den Sitzplatz serviert. Qualität der Speisen waren auf Dönerbuden-Niveau - incl. der Salatbeilage (Rot- und Weißkrautsalat). Eine große Enttäuschung!

So etwas unprofessionelles haben wir noch nie erlebt. Erst warten wir 15 Minuten auf die Karten, dann lässt man uns weitere 15 sitzen bis wir bestellen können... Nur um uns dann um 19:45 Uhr zu sagen, dass die Küche jetzt geschlossen habe! In welchem Ratskeller gibt es um acht Uhr abends kein Essen mehr? Außerdem hätte man uns nicht 30 Minuten umsonst warten lassen müssen. Leider sehr enttäuschend!

Ihre Entschuldigung nehme ich an, auch wenn es sehr nach Ausrede klingt. Die Aussage war "unsere Kasse funktioniert nicht, wir können keine Belege ausdrucken". Von Stromausfall keine Rede. Chaos und lange Wartezeiten, sollte man vorher dem Gast mitteilen, damit der sich darauf einstellen kann. Wir waren zuvor in mindestens vier anderen Restaurants der Innenstadt, die alle gut belegt waren und wo es keine Probleme mit der Kasse gab. Als Ersatz für einen Kassenbon wurde mir auf Nachfrage ein handgeschriebener Beleg mit Stempel und ausgewiesener MwSt. angeboten. Nach 20 Minuten Wartezeit wurde ich dann an der Kasse vertröstet, man würde am Tisch im Außenbereich den Beleg vorbeibringen und kassieren. Ich teilte der Bedienung mit, dass ich noch weitere 15 Minuten warten würde und dann das Restaurant verlassen würde. Nach weiteren 20 Minuten sind wir dann gegangen und hinterließen meine Visitenkarte mit der Aufforderung eine Rechnung zu zu senden. Die kam dann tatsächlich wider erwarten schnell, auf weißem Blankopapier und mit handschriftlichen Ergänzungen bzgl. Kontoinhaber, Bankverbindung und Steuernummer. Seriös geht anders.

Super leckeres Essen, tolle Bedienung, schöne Lage, schneller Koch und Preise, die völlig in Ordnung sind. Das Lokal war total voll, da muss man auch damit rechnen, dass es 3 Minuten länger dauert bis die Kellner auf einen zu kommen! Wir können uns gar nicht beschweren!

Super! Freundliche Bedienung, leckere Cocktails, daa beste Bier in ganz WR, tolles Ambiente, man fühlt sich sofort sau wohl, eingeladen uns herzlich empfangen! Vielen Dank für den tollen Abend! ❤️

Sehr nette Bedienung, haben uns sehr wohl gefühlt.

Der Service ist an Unachtsamkeit gepaart mit Unhöflichkeit kaum noch zu unterbieten. Auf Grund der Lage spült es jedoch permanent neue Gäste in das Lokal, viele gelang jedoch die Flucht noch vor der Bestellung. Uns nicht! Leider! Wir wollen daher davor warnen dieses Chaoshaus zu besuchen. Es ist schade um die Zeit und das Geld! 0 Punkte

Essen war in Ordnung, aber der Service unter aller Kanone, lange auf Bestellungsaufnahme gewartet, Essen kam bevor das Besteck auf dem Tisch lag. Mussten dann noch über eine halbe Stunde auf die Rechnung warten...

Waren hier um an einem schönen Sommerabend auf unseren Urlaub anzustoßen. Der Marktplatz war um 20:45Uhr gut besucht. Vom Ratskeller wurden wir, wie auch weitere Gäste abgewiesen. Dabei hatten wir vorher auf der Seite vom Ratskeller gelesen, dass sie Öffnungszeiten bis Open End haben. Schade,kein weiteres Mal.

Leckeres Essen, tolle Innenstadtlage, leicht überfordertes Personal

Warten macht hungrig! Wir waren an jenem Tag stundenlang wandern, völlig erschöpft und hatten uns auf ein leckeres Essen gefreut. Wernigerode war voll mit Touristen und dementsprechend war zu erwarten, dass es viele Bestellungen geben würde. Was macht der Ratskeller? Stellt lediglich 2 Küchenangestellte und 3 Kellner ab, um zig Leute drinnen und draußen zu versorgen. Da sollte sich das Management evtl. mal ein paar Gedanken zu machen. Fazit: Nach unglaublichen 1,5h kam unser verbranntes, zerkochtes, an Schulkantine erinnerndes Essen dann mal an. Leider war die Portion so klein, dass unser immer weiter aufgestauter Hunger kaum gedeckt werden konnte. Keine Entschädigung! Qualität und Quantität sollten sich den überhöhten Preisen anpassen! Herbe Enttäuschung in einem so schönen Ambiente!

Das Essen lässt zu wünschen. Der Fisch und Brokolie war leider tot gekocht.

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Gutes und freundliches Personal. Das Lokal selbst ist sehr schön eingerichtet und gemütlich. Saubere Toilleten. Leider mussten wir über eine Stunde für unsere Bestellung warten. Mein Essen war gut, nur der Preis von 25€ für ein Schnitzel mit Pfifferlingen ist nicht verständlich. Die Wartezeit war nicht sehr schlimm, da dass Lokal sehr angenehm ist. Insgesamt war der Preis das Problem. Wären die Speisen billiger, dann wäre es verkraftbarer.

Der Ratskeller ist zwar ziemlich hochpreisig, aber auf jeden Fall seinen Preis wert. Alle 4 bestellten Gerichte waren sehr gut und auch das „englisch“ bestellte Steak kam genau so an, wie es bestellt wurde. Qualitativ wirklich top! Einrichtung eben genau so, wie man es sich für einen Ratskeller vorstellt – rustikal. Alle Kellner waren sehr fix und freundlich.